Banco Mercantil (BMEB4) assume maior parte dos contratos suspensos da Crefisa com INSS

Publicado em 26/08/2025


📌 O Banco Mercantil (BMEB4) herdará 21 dos 25 lotes que a Crefisa havia conquistado para administrar pagamentos do INSS até 2029, após a suspensão dos contratos da financeira pelo órgão. 

A decisão foi motivada por denúncias de atrasos, coação para abertura de contas e venda casada, entre outras falhas operacionais.

Segundo o Ministério da Previdência, os repasses de agosto foram realizados normalmente e não haverá prejuízo aos beneficiários. A partir de setembro, os novos contratos passam a ser operados pelo Mercantil e outros bancos classificados em segundo lugar nos certames.

A Crefisa contesta as acusações e afirma que nunca deixou de pagar benefícios, além de ter investido mais de R$ 1 bilhão em tecnologia e atendimento. O INSS reforçou que a medida busca proteger os segurados e garantir maior segurança na operação dos pagamentos.


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