📌 O WhatsApp, da Meta (M1TA34, META), anunciou nesta quarta-feira (02/07), durante o evento Conversations, nos EUA, uma série de ferramentas voltadas ao uso comercial da plataforma.
Entre os principais destaques estão a liberação de chamadas de áudio e vídeo entre empresas e clientes e o lançamento de anúncios personalizados dentro do próprio app, com foco em pequenos e médios negócios.
A Meta, controladora do aplicativo, também revelou que está desenvolvendo um aplicativo bancário integrado ao WhatsApp, que permitirá o acesso a múltiplas instituições financeiras, centralizando pagamentos e experiências de consumo.
O Brasil, que possui mais de 120 milhões de usuários ativos e mais de 5 milhões de empresas usando o WhatsApp Business, é um mercado prioritário na estratégia da Meta.
Segundo a empresa, o WhatsApp Business já movimenta mais de US$ 10 bilhões ao ano globalmente.
Com as novidades, a Meta busca consolidar o WhatsApp como uma plataforma completa de atendimento, marketing e vendas, especialmente em mercados emergentes.
Análise da Capitalizo
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Complemento Estratégico
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