Casas Bahia (BHIA3) atrasa repasses a lojistas e enfrenta gargalos logísticos

Publicado em 05/03/2026

📌 A Casas Bahia (BHIA3) tem atrasado repasses de recursos a lojistas de seu marketplace e também adiou pagamentos a transportadoras, segundo apuração do Valor. 

Paralelamente, a companhia passou a enfrentar dificuldades logísticas desde o fim de 2025, o que a levou a utilizar a estrutura dos Correios para realizar entregas, solução considerada mais cara e menos eficiente que o sistema privado.

Os problemas ocorreram após um aumento da demanda no final do ano que a empresa não conseguiu atender dentro dos prazos previstos. 

Também houve relatos de atrasos de cerca de 60 dias em envios de mercadorias do serviço de “fulfillment”, além de limitação no estoque de determinados produtos devido à restrição de crédito de fornecedores.

No marketplace, vendedores relataram atrasos superiores a 30 dias no repasse de valores de vendas realizadas via Pix. 

Segundo a companhia, foi identificada uma inconsistência operacional temporária nesse fluxo de liquidação, já corrigida por meio de atualização sistêmica, e a operação atualmente está normalizada.


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